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/18 F55D5> D-1/ ;381E:                                !‫הראשון בקריאה‬-

‫ביממה‬ ‫שעות‬ 24 ‫התושבים‬ ‫לשירות‬ ‫העירוני‬ ‫המוקד‬             ¨ ²©© ¨¤¤§³ µµ¦§ ¨¤¦¤³± ¨¤œ´ µŸ  ¤Ÿ ³ ©›¦ ³œ­œe
                                                       ¨¤¯ ¯±  ¤Ÿ §Ÿ²Ÿ µ§œ² ¤ž³´©  µ ³¤´ §œ²§ ¤ž¦ ¨ ²©§
                                                       µ«¤¯  ´¤  qµ ¤­ ±²©œ   ­ ³œ  §Ÿ«µ©  Ÿ¡  ¨ ¤¦  q¨¤¢ «  ›§ 
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                                                            ‫אישית‬ ‫בהתאמה‬ ‫שירות‬

                                                       ³¡©  §§ ¦  oµ¤« ³£Ÿ   µ«  ©  Ÿ¤¤¬ §¦ ›œ  µ«¤¤¯›µ©  ž §
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 ‫וקיצור‬ ‫ליעילות‬ ‫שירות‬ ‫עמדות‬ .(‫)מימין‬ ‫אברהם‬ ‫אפרת‬        ?‫לתושב‬ ‫השירות‬ ‫של‬ ‫החדשה‬ ‫התפיסה‬ ‫מאחורי‬ ‫עומד‬ ‫מה‬
                      ‫ההמתנה‬ ‫זמן‬                       ¥¤³±´  ¢ ²§  §›¦  œ´ µ§  ¬¢¤¤µŸ§  › Ÿ  ¤³²¤­Ÿ  ª ¤­³Ÿe

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  «¢«› §œ› o´ž¢ ª¤¤ž­ Ÿ¡ §›³´¤œ  oŸ¯ ³¤›œ µ œ³ ¨¤³­œ  ‫בעיניים‬ ‫ירוק‬ ‫רואים‬ ‫העיר׃‬ ‫חזות‬
 q ¡Ÿ  µ¦³­©œ µ ´©µ´©´ µ « ´›³Ÿ ¨¤³­Ÿ ´©¢© µ¢›
 µ ³ «¤±Ÿ  ­ ±¤œŸ œ§´œ ³œ¦  «¢«› Ÿ´ž¢Ÿ ª©´ ªœ µ« ¦´œ  µ ³¤´Ÿ  ¡¦³©§  ³œ­©  Ÿœ³Ÿ  ¥´©«  ž §œ  œ´ µ§  µ ³¤´Ÿ
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